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Atelier Commerçants et Artisans « Le parcours de l’expérience, un outil pour mettre des paillettes dans la vie de vos client·e·s ».

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Un nouvel atelier de formation et d'échange est organisé pour les Commerçants et Artisans, il portera sur « Le parcours de l’expérience, un outil pour mettre des paillettes dans la vie de vos client·e·s ».

Expérience client, parcours utilisateur, parcours de l’expérience client, …, et si derrière ces mots qui peuvent sembler nébuleux, ou utilisés à toutes les sauces, se cachait un réel levier de croissance pour votre activité ?

Lors de cet atelier pratique, nous vous proposons d’imaginer ensemble comment (re)découvrir l’outil du parcours de l’expérience client. Prêt·e à mettre des paillettes dans la vie de vos client·e·s ?

Cet atelier sera animé par Charlotte DUVAL et Sandrine Ellen-Trouillard, de Laval Mayenne Technopole.

A l’issu de l’atelier, un déjeuner sera offert aux participants pour prolonger les échanges !

Rendez-vous le lundi 30 mai, de 9h30 à 11h30, aux Jardins des Renaudies (Espace Colombiers) à Colombiers-du-Plessis

 

Inscriptions à l’atelier et au déjeuner avant le 24 mai auprès de Muriel ROCHE : 07 64 43 90 37 ou murielroche@bocage-mayennais.fr